Руководство пользователя myBabyCare

1. Для чего нужен myBabyCare

myBabyCare помогает родителям аккуратно вести историю наблюдений за ребёнком: сохранять рост, вес, температуру, показатели развития, заметки и другие сведения, которые удобно держать под рукой. Сервис показывает динамику и помогает быстрее подготовиться к разговору с врачом.

Сервис не требует от пользователя медицинских знаний. Его задача - сделать данные понятнее, собрать наблюдения в одном месте и подсказать, на что стоит обратить внимание. Окончательные медицинские решения всегда принимаются вместе с врачом.

2. С чего начать

После регистрации создайте профиль ребёнка и заполните базовые сведения: имя, дату рождения, пол и другую информацию, которую просит интерфейс. Эти данные нужны, чтобы правильно считать возраст и связывать измерения с конкретным ребёнком.

Если в семье несколько детей, для каждого ребёнка лучше вести отдельный профиль. Так история измерений, графики и подсказки не будут смешиваться.

3. Как вносить данные ребёнка

Вносите только те сведения, которые вы знаете и считаете нужными для работы сервиса. Если значение неизвестно или вызывает сомнение, лучше не придумывать его, а оставить поле пустым или уточнить данные позже.

Пользователь подтверждает, что является родителем или иным законным представителем ребёнка либо имеет другое законное основание для внесения данных ребёнка в сервис. Нельзя размещать персональные данные чужих детей без законного основания.

4. Измерения и история наблюдений

Рост, вес, температуру и другие показатели важно вводить внимательно: проверяйте единицы измерения, дату, время и само значение. Для температуры полезно помнить способ измерения, а для роста и веса - стараться измерять ребёнка в похожих условиях.

Если заметили ошибку, исправьте или удалите запись. Даже одна неверная цифра может заметно исказить график и подсказки. Графики помогают видеть динамику, но сами по себе не являются диагнозом.

5. Как читать графики и подсказки

Графики и расчёты нужны для ориентира: они помогают увидеть изменения, подготовить вопросы врачу и не держать всё в памяти. Оценивайте не только одно значение, но и динамику, возраст ребёнка, общее самочувствие и контекст ситуации.

Если показатель выглядит необычно, не делайте вывод только по графику. Проверьте, правильно ли введены данные, повторите измерение при необходимости и обсудите ситуацию со специалистом.

6. ИИ-ассистент

ИИ-ассистент помогает сформулировать общие пояснения, подсказать, какие данные могут быть важны, и подготовить список вопросов для врача. Чем точнее вопрос и чем полнее контекст, тем полезнее будет ответ.

Не используйте ответы ИИ-ассистента как диагноз, назначение лечения, подбор лекарств, дозировок или инструкцию к срочным действиям. Если ситуация выглядит тревожно, нужно обращаться к врачу, а не ждать ответа сервиса.

7. Когда нужно обращаться к врачу

Обратитесь к врачу при жалобах, ухудшении самочувствия, высокой или необычно низкой температуре, нарушении дыхания, судорогах, признаках обезвоживания, травмах, аллергических реакциях, выраженной слабости, необычном поведении ребёнка или любых сомнениях.

При угрозе жизни и здоровью вызывайте скорую медицинскую помощь по номеру 103 или 112. Подробный медицинский дисклеймер опубликован в Политике обработки персональных данных.

8. Безопасность аккаунта

Не передавайте логин и пароль третьим лицам. Если вы заметили подозрительный вход, потеряли пароль или считаете, что аккаунтом мог воспользоваться кто-то другой, смените пароль и напишите в поддержку: hello@mybabycare.ru.

Пользователь отвечает за действия, совершённые через его аккаунт, если доступ был передан добровольно или пароль не был защищён.

9. Персональные данные и конфиденциальность

Сервис работает с чувствительными семейными данными, поэтому важно вносить их осознанно. Обработка персональных данных выполняется по Политике обработки персональных данных.

Пользователь вправе запросить информацию об обработке, уточнение данных, удаление аккаунта или отзыв согласия по адресу hello@mybabycare.ru.

10. Платные функции

Если в сервисе доступны платные функции, условия оплаты, доступный функционал и статус платежа отображаются в интерфейсе. Полные банковские реквизиты карты на сайте не запрашиваются и не хранятся Оператором; обработка платежа выполняется платёжным провайдером.

11. Что нельзя делать

Нельзя использовать сервис для противоправных действий, нарушения прав третьих лиц, попыток получить доступ к чужому аккаунту, вмешательства в работу сайта, размещения вредоносной или заведомо недостоверной информации.

Также нельзя обходить технические ограничения, создавать чрезмерную нагрузку на сервис, выгружать данные способом, не предусмотренным интерфейсом, или использовать аккаунт другого пользователя без разрешения.

12. Поддержка и обратная связь

По вопросам работы сервиса, ошибок в интерфейсе, доступа к аккаунту, данных ребёнка, платежей и документов пользователь может обратиться на hello@mybabycare.ru. В обращении желательно указать контакт для ответа, описание ситуации и сведения, позволяющие найти соответствующий аккаунт или операцию.

13. Изменение руководства

Оператор вправе обновлять руководство при изменении функций сервиса, требований законодательства или условий работы сайта. Актуальная версия руководства публикуется на этой странице.